आपका फोन क्यों नहीं लगता? पिछले 10 दिनों में पूरे नेटवर्क पर लोकप्रिय मुद्दों का विश्लेषण
हाल ही में, "फोन पर कोई ध्वनि नहीं है" सामाजिक प्लेटफार्मों और खोज इंजनों के लिए एक गर्म विषय बन गया है, और कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि डिवाइस अचानक चुप है या असामान्य प्रदर्शन है। यह लेख लगभग 10 दिनों के लिए पूरे नेटवर्क के डेटा को जोड़ता है, समाधान के लिए समस्या निवारण के कारण से संरचित विश्लेषण करता है, और लोकप्रिय मॉडल के गलती आंकड़ों को संलग्न करता है।
1। पूरे नेटवर्क में विषयों पर हॉट डेटा
प्लैटफ़ॉर्म | कीवर्ड | चर्चा मात्रा (अगले 10 दिन) | शीर्ष संघ के मुद्दे |
---|---|---|---|
#फोन पर ध्वनि# | 128,000 | iPhone स्वचालित म्यूट / wechat वॉयस साइलेंट | |
Baidu | मूक सेल फोन विफलता | 92,000 खोजें | Android स्पीकर अचानक विफल हो जाता है |
टिक टोक | मूक मोबाइल फोन की मरम्मत | 65,000 विचार | हेडफोन मोड को बाहर नहीं किया जा सकता है |
2। दोष का वर्गीकरण कारण
कारण | को PERCENTAGE | विशिष्ट प्रदर्शन |
---|---|---|
तंत्र सेटअप मुद्दे | 43% | म्यूट कुंजी को स्पर्श करें/गलती से मोड न करें |
सॉफ़्टवेयर संघर्ष | 28% | ऐप ऑडियो चैनल पर कब्जा करता है |
हार्डवेयर क्षति | 19% | स्पीकर लिक्विड इनलेट/एजिंग |
अन्य कारण | 10% | तंत्र अद्यतन अपवाद |
3। लोकप्रिय मॉडल का समस्या निवारण
ब्रांड मॉडल | मूक शिकायतें | मुख्य प्रतिक्रिया चैनल |
---|---|---|
iPhone 13 श्रृंखला | 3200+ | सेब समुदाय |
Xiaomi 11 अल्ट्रा | 2100+ | ज़ियाओमी फोरम |
हुआवेई P50 प्रो | 1800+ | पराग क्लब |
चार और छह-चरण समस्या निवारण विधि (उपयोगकर्ता इसे स्वयं संचालित कर सकते हैं)
1।मूल निरीक्षण: सुनिश्चित करें कि वॉल्यूम कुंजी क्षतिग्रस्त नहीं है, सभी भौतिक स्विच (हेडफोन जैक का पता लगाने सहित) की जाँच करें
2।तंत्र निदान: ऑडियो घटक का परीक्षण करने के लिए मोबाइल फोन इंजीनियरिंग मोड (*#*#4636#*** कुछ Android फोन के लिए उपयुक्त है) दर्ज करें
3।सॉफ़्टवेयर रीसेट: फोर्स डिवाइस को पुनरारंभ करें (iPhone 8 और ऊपर: वॉल्यूम + → वॉल्यूम - → दबाएं और पावर बटन दबाए रखें)
4।संघर्ष का पता लगाना: सुरक्षित मोड में परीक्षण ध्वनि (तृतीय-पक्ष ऐप हस्तक्षेप को बाहर कर सकते हैं)
5।फर्मवेयर वसूली: बैकअप के बाद मशीन को फ्लैश करें या सिस्टम को पुनर्स्थापित करें (ध्यान दें कि डेटा अग्रिम में सहेजा गया है)
6।हार्डवेयर सत्यापन: यह परीक्षण करने के लिए ब्लूटूथ हेडसेट का उपयोग करें कि क्या ऑडियो आउटपुट सामान्य है
5। रखरखाव लागत के लिए संदर्भ
मरम्मत परियोजना | सरकारी उद्धरण | औसत तृतीय-पक्ष मूल्य |
---|---|---|
स्पीकर रिप्लेसमेंट | आरएमबी 200-400 | आरएमबी 80-150 |
ऑडियो आईसी मरम्मत | आरएमबी 500-800 | आरएमबी 200-300 |
मदरबोर्ड मरम्मत | 1,000 से अधिक युआन | 400-600 युआन |
6। विशेषज्ञ सलाह
1। निकट भविष्य में विवादास्पद सिस्टम संस्करणों को अपग्रेड करने से बचें (जैसे कि iOS 16.5.1 के कुछ उपयोगकर्ता ऑडियो बग रिपोर्ट करते हैं)
2। वाटरप्रूफ मशीन का उपयोग करते समय स्पीकर छेद की सफाई पर ध्यान दें (कपास के साथ मीठा साफ + अल्कोहल)
3। यदि चार्जिंग के दौरान एक पॉप साउंड होता है, तो बिजली की आपूर्ति को तुरंत काट दिया जाना चाहिए, क्योंकि सर्किट की समस्याएं हो सकती हैं।
4। यदि नया फोन चुपचाप दिखाई देता है तो 7 दिनों के भीतर वापसी के लिए आवेदन करने की सिफारिश की जाती है
वर्तमान डेटा निगरानी से पता चलता है कि इस मुद्दे की औसत दैनिक नई चर्चा मात्रा 15%की वृद्धि दर पर बनी हुई है। यह अनुशंसा की जाती है कि उपयोगकर्ता आपातकालीन आवश्यकताओं के मामले में इस लेख की जांच फ़्लोचार्ट एकत्र करें। यदि समाधान अपने दम पर अमान्य है, तो पहले एक नैदानिक रिपोर्ट प्राप्त करने के लिए आधिकारिक-बिक्री सेवा से संपर्क करें।
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